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Perguntas Frequentes

1. Ainda não encontro meu código. O que fazer?

O código pode levar até 24 horas para aparecer. Se mesmo depois disso não surgir, abra um chamado ou entre em contato.

2. Meu pedido está atrasado. E agora?

Fatores externos podem causar atrasos. Consulte seu código e, se precisar, abra um chamado conosco.

3. Prazo de entrega?

Varia conforme a região e tipo de envio. Assim que postado, você vê a estimativa aqui no rastreamento.

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